Behöver du hjälp? Kontakta din tjänsteleverantör
Ditt avtal är med din leverantör — det är alltid dit du vänder dig vid frågor, problem eller ändringar av ditt abonnemang.Vanliga frågor
Det är alltid din leverantör. De utreder vad som är fel och löser det — antingen själva eller genom att skicka ärendet vidare till iTUX om felet ligger i nätet. Du behöver aldrig kontakta iTUX direkt.
iTUX driver det öppna fibernätet i din fastighet. Din leverantör (t.ex. Telia, Bahnhof eller Tele2) levererar tjänsten — bredband, TV eller telefoni — och ansvarar för din kundrelation, fakturering och support.
Titta på din senaste faktura — leverantörens namn står tydligt där.
I ett öppet nät kan du byta leverantör när du vill. Jämför leverantörer som finns i ditt nät och beställ direkt. Din nya leverantör hanterar övergången — du behöver inte säga upp det gamla avtalet själv i de flesta fall.